Geschäftsbedingungen

• Über chrometuning.com
• Zahlungsmethoden
• Versand & Lieferung
• Produktrenditen und Rückerstattungen
• Privatsphäre und Sicherheit

Über Chrometuning

Zahlungsmethoden

Chrometuning ist ein E-Commerce-Webshop, der von Strom versorgt wird von SC REMALY NET SRL,  Ein Unternehmen mit Sitz in Bukarest, Rumänien, Osteuropa.

Adresse: Bld Iuliu Maniu, NR 7, Bukarest, Sektor 6

Identifikationsnummer: RO29313600

Telefone:

+40 728 48 69 96 

+40 726 74 83 27

Unsere Vision ist es, eine größte Vielfalt von zu bieten Zubehör, mit schneller Lieferung in ganz Europa.

 

Zögern Sie nicht zu Kontaktieren Sie uns Für Anfragen

 

1. Paypal

Chrometuning ist a Premium- und verifizierter Paypal -Verkäufer. Unser PayPal -Konto ist contact@chrometuning.com

Der gesamte Transaktionsprozess wird auf PayPal -Servern auf einer gesicherten verschlüsselten HTTPS -Verbindung durchgeführt. Es besteht die Möglichkeit, mit einem vorhandenen PayPal -Konto zu bezahlen, aber auch ein Konto mit einer Debit-/Kreditkarte wie Visa oder MasterCard zu erstellen.

 

2. Kredit-/Debitkarte 

Durch die Auswahl dieser Option wird der Käufer in die umgeleitet Payu Website, wo MasterCard- und Visa -Karten zur Zahlung angenommen werden.

Der gesamte Transaktionsprozess wird auf Payu Server Während einer gesicherten verschlüsselten HTTPS -Verbindung. Wenn die Karte 3D Secure aktiviert ist, wird eine zusätzliche Validierung für eine verbesserte Sicherheit verwendet.

Der Verkäufer (Chrometuning) tut dies KONDRIERUNGEN oder verwenden Sie Kreditkarteninformationen.

 

 

3. Bankübertragung

Nach Abschluss einer Bestellung muss ein Bankübertrag mit den folgenden Details gesendet werden:

Empfänger: S. C. Remaly Net S.R.L.L.
Bank: Bank
SWIFT-Code: Ingbrobu
Iban Account: RO54INGB000099902896262
Adresse: Bukarest, Rumänien, Bld. Iuliu Maniu, NR 7

Sie können die Bestellnummer auch als Anhangsnotiz senden. (Beispiel: DMG-23-04-12341)

Wenn Sie die Bankübertragung in einem Intervall von 7 Arbeitstagen nicht gesendet haben, wird die Bestellung storniert.

 

Alle ausgestellten Produkt- und Versandpreise enthalten die Mehrwertsteuer für Kunden aus der Europäischen Union. Für Länder, die nicht Teil der EU sind, werden alle Preise mit 0% Steuer auf der Kasse angezeigt, da die Mehrwertsteuer in diesem Fall nicht kostenpflichtig ist.

 

Für B2B -Kunden, die im European VIES -Programm registriert sind und die mit 0% Mehrwertsteuer erwerben möchten, besteht die Möglichkeit, ein Konto in unserem Webshop zu erstellen und die Mehrwertsteuerinformationen nach dem Meldung zu füllen. Während der authentifizierten Anhilfe des Kontos mit den Mehrwertsteuerinformationen (z. B. DE324242, RO23423424 usw.) wird die 0% der Mehrwertsteuer auf der Kasse automatisch angewendet.

Alle Sonderangebote und Gutscheine sind für den Zeitraum gültig, in dem sie auf der Website oder in Newsletter -Kampagnen angezeigt werden.

 

Versand & Lieferung - Wir liefern weltweit!

           

Wir liefern weltweit außer einigen Ländern und Inseln. Wir verwenden DPD, GLS Und EMS Versanddienstleistungen für die Lieferung der Produkte direkt an Ihre Tür. Die Versandgebühren werden kombiniert von Gewicht und Ziel berechnet.

Der Kunde kann eine Schätzung für die Lieferkosten auf der Kaufseite anzeigen, bevor die Bestellung abgeschlossen ist.

Einige Bestellungen, die viele Artikel enthalten, können in mehreren Paketen versendet werden, wobei einige Verzögerungen zwischen ihnen basierend auf der Verfügbarkeit von Produkten basieren.

Sobald eine Bestellung aus dem Lager entsandt ist, wird ein Tracking -Link an die E -Mail -Adresse des Kunden gesendet, sodass der Status der Lieferung ständig überwacht werden kann.

Transitzeiten nach Land (Premium -Lieferung)

• 2 Tage: Rumänien, Ungarn
• 3 Tage: Tschechisch, Slowakei, Slowenien, Bulgarien
• 4-5 Tage: Deutschland, Österreich, Italien, Polen, Schweiz, Belgien, Holland, Luxemburg, Liechtenstein
• 5-7 Tage: Frankreich, Großbritannien, Spanien, Irland, Portugal, San Marino, Vatikan, Dänemark, Monaco
• 6-7 Tage: Griechenland, Andorra, Norwegen, Schweden, Finnland, Malta, Zypern, Estland, Litauen, Lettland, Türkei
• 7-14 Tage - weltweit

 

Die oben erläuterten Tage sind Arbeitstage von Montag bis Freitag und sie geben den Zeitraum an, an dem ein Paket aus dem Lagerhaus geschickt wird, wenn es im Zielland ankommt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können variieren, basierend auf der Paketverarbeitung, der Wetterbedingungen und der Verfügbarkeit von Produkten.

Nach dem Gesetz ist der Kunde berechtigt, das Paket innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum der Zahlung zu erhalten. Sobald das Paket von uns (dem Verkäufer) von der Reederei (DPD/EMS) abgeholt wurde, kann keine Rückerstattung erfolgt, bis wir die Bestätigung haben, dass das Paket nicht mehr geliefert werden kann oder bis das Intervall der oben beschriebenen 30 Tage endet.

Wir sind nicht verantwortlich für eine Verzögerung der Lieferzeit, dass dies ein Aspekt ist, der ausschließlich mit dem Lieferunternehmen zusammenhängt. Die Anzahl der auf der Website als Lieferzeit angezeigten Tage sind Schätzungen, die auf einer durchschnittlichen Dauer einer Lieferung in einen bestimmten Bereich basieren. Es werden keine Rabatte oder Gutscheingutscheine als Entschädigung für Verzögerungen angeboten.

Beschwerden über Pakete, die nicht vom Käufer erhalten wurden, können nur in maximal 180 Tagen ab dem Moment des Versendens der Waren bearbeitet werden. Chrometuning, der Verkäufer, liefert nur den Beweis dafür, dass das Paket gesendet wurde. Nach dem Limit von 180 Tagen wird der Nachweis der Lieferung oder der Signatre -Kopie nicht angeboten, da das Tracking -System der Kuriertransportunternehmen diese Informationen nach dem Grenzzeitraum von 180 Tagen anbieten wird.

 

Pflichten und Steuern

Bitte beachten Sie, dass Anordnungen an Länder, die nicht Teil des Gebiets der Europäischen Union sind, bestimmte Einfuhrmräde, Pflichten und Steuern unterliegen können, die von Ihrem Land im Moment der Lieferung erhoben werden. Diese Einfuhrsteuern sind Nicht enthalten in den auf der Chrometuning -Website aufgeführten Preisen und Versandkosten.

Da alle unsere verwendeten internationalen Liefermethoden ausdrücklicher Typ sind, die Lieferkosten und alle Exportsteuern sind nicht erstattungsfähig, Selbst in der Ereignis des Ereignisses kann das Paket nicht geliefert werden, da der Empfänger nicht zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend war oder das Paket nicht vom Lieferpunkt aus auswählen wird.

Im Falle von Paketen, die aus einem Nicht-EU-Land aus Gründen, einschließlich der nicht angezeigten Angabe im Postamt für Abholung, zurückkehren oder die Bestellung abnehmen oder zurückgeben oder nach dem Senden der vom Wert des zurückgegebenen Pakets vorgelegten Einfuhrsteuern an die vom Wert des Rumännien geforderten Einfuhrsteuern. 

Weitere Informationen zu DPD -Versanddiensten finden Sie: DPD

 

Produktrenditen und Rückerstattungen

Wir suchen die Zufriedenheit unserer Kunden und daher sind unsere Dienstleistungen kundenorientiert. Unsere gesamte Politik beruht nach dem rumänischen Recht O.U.G. 130/2000 & O.U.G. nr. 174/2008 und Europäisches Recht Für Internetverkäufe.

• Die Rückkehr der Produkte wird in einer maximalen Grenze von akzeptiert 14 KalendertageAus dem Erhalt der Artikel (en).  Kunden haben das gesetzliche Recht, Bestellungen zu stornieren ohne jeden Grund, Aber Die Produkte müssen in dem gleichen Zustand sein wie geliefert. Auch alle Rückgaben muss zuvor per E-Mail benachrichtigt werden geschickt an contact@chrometuning.com
• Die zurückgegebenen Produkte müssen mit einer Reederei gesendet werden, die an unsere spezifische Adresse liefert (Lieferung von Tür zu Tür) (DPD, GLS, DHL, UPS usw.).
• Der Standard -Postdienst/die Post -Snail -Post wird nicht als verwendet, da die Pakete nicht manuell aus einem Remote -Postamt ausgewählt werden. Der Kunde hat die Verantwortung, die Rückkehr zu verfolgen, bis er unsere Zähler erreicht hat, und sicherzustellen, dass die Lieferung erfolgreich war.
• Wenn die oben genannte Bedingung nicht berücksichtigt wird und in der Zeit, ein Paket aus dem Postamt abzuheben, wird das Paket wieder an den Kunden zurückgekehrt.
• Im Falle eines falschen Produkts oder eines beschädigten Gegenstandes ist der Kunde für das Rückgabeverfahren und die für die Rückgabe verbundenen Kosten verantwortlich. Nach Erhalt des Pakets wird eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der anfänglichen Lieferkosten, an den Kunden zurückgesendet.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete während des Rückgabeprozesses. Der Kunde hat die Verpflichtung, das Paket zu versichern und die Rückerstattung an den Versandunternehmen zu verlangen. Im Falle eines beschädigten zurückgegebenen Produkts, Die Kosten für die Schäden werden von dem zu erstatteten Gesamtbetrag abgezogen, oder das Produkt wird an den Kunden im selben Zustand wie zurückgegeben.
• Individuelle Produkte wie Aufkleber sind NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG;
• Wenn das Transportunternehmen und das Paket an uns zurückgegeben wurden, kann der Kunde zwischen der Rückerstattung ohne die anfänglichen Versandkosten oder zur Zahlung der Zahlung eines neuen Transports wählen, damit das Paket erneut gesenkt werden kann.
• Die Rückerstattungen werden innerhalb maximal 5 Tage gesendet, ab dem Moment der Rücknahme der ordnungsgemäßen Elemente. Es wird keine Rückerstattung gegeben, bis die Gegenstände erfolgreich erhalten werden.

Die anfänglichen bezahlten Kosten für Liefer-/Transport-/Exportsteuern sind nicht erstattungsfähig. Die Versandkosten für die Rückgabe der Produkte liegen auch zu 100% der Verantwortung des Kunden.

Rückerstattungen auf PayPal-Konten werden sofort gutgeschrieben, während bei Bankübertragung oder Kreditkartenrückerstattung 7-10 Tage zu, damit ein Guthaben in Ihrer Kreditkartenerklärung angezeigt wird.

Alle für das Rückerstattungsverfahren erforderlichen Zahlungsgebühren und Steuern werden vom Verkäufer (S.C. Remaly net S.R.L.L) unterstützt.

Beschädigte Pakete

Der Kunde hat die Verantwortung, die Integrität und den Inhalt der Paket zu überprüfen Im Moment der Ankunft. Ansprüche für fehlende Gegenstände oder bei Transitgegenständen beschädigten Gegenstände müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Waren eingegangen sein. Die folgenden Beschwerden werden nicht berücksichtigt.

Bei verlorenen oder beschädigten Paketen alle während des Versandtransits verursacht, Neue Produkte werden ohne zusätzliche Kosten gesendet. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie beschädigte Artikel bemerken.

Die Entscheidung, eine Rückerstattung anstelle neuer Produkte zu erhalten, kann gewährt werden. Die Versandkosten werden in diesem Fall jedoch nicht erstattet.

So senden oder tauschen Sie einen Artikel aus:

• Kontaktieren Sie uns unter contact@chrometuning.com die Rückgabe zu benachrichtigen;

• Platzieren Sie das Originalpaket in eine andere Box oder stecken Sie das anfängliche Paket mit intakten Produktetiketten wieder.
• Fügen Sie die Rechnung und den Grund für die Rückkehr ein. Bitte geben Sie ihn im Falle eines Defekts an.
• Bitte platzieren Sie keine Aufkleber oder ersten Versandetiketten auf das Paket des Originalherstellers.
• Stellen Sie sicher, dass der Träger eine Lieferung von Tür zu Tür und eine Tracking-Nummer zur Verfügung stellt, um die Rückkehr zu verfolgen, bis erfolgreich abgeschlossen ist.

Alle Produkte haben a 2 Jahr gültige Garantie. Elektrisches Zubehör gilt für die 2 -jährige Garantie Nur wenn sie von einem zertifizierten OEM -Markenhändler installiert werden.

Ein Offizielle Rechnung/Dokument Das beweist, dass die Installation von einem zertifizierten OEM -Händler durchgeführt wurde obligatorisch Damit die Garantie gültig ist. Andernfalls wird die Garantiefrist auf beschränkt 14 Kalendertage Aus dem Erhalt der Bestellung.

Produktfotos

Alle Produktfotos, die von einem Kunden auf unserer Website hochgeladen wurden, werden zu einer Eigenschaft von Chrometuning.com und können nach Belieben verwendet werden, einschließlich Marketing-/Werbezwecken.

Privatsphäre und Sicherheit

Betrachten Sie unsere gesamte Datenschutzrichtlinie.